Orçamento

Para dar um número em vez de um “depende”, precisamos de perceber o processo. Quanto mais concreto for o pedido, mais rápido e mais exato é o orçamento.

O que ajuda a responder

• Quem faz o quê. Que pessoas tocam neste processo e em que momentos do dia.
• Quantas vezes. Duas faturas por mês ou duzentas por dia muda tudo.
• Onde está a informação. Sistema de faturação, folha de Excel, email, papel.
• O que já tentaram. Se já houve uma tentativa que falhou, queremos saber porquê.
• Prazo real. Uma obrigação legal tem uma data; uma melhoria interna não.

Pedido de proposta

Como se chega ao número

1. Leitura do pedido — resposta em 24 h úteis, com as perguntas que faltam.
2. Diagnóstico de 90 minutos — mapeamos o processo e o custo atual de cada passo manual.
3. Proposta com âmbito e preço — por escrito, com prazo, o que está incluído e o que não está.
4. Proposta aceite — protótipo funcional em três semanas.

Se o pedido for de algo que não fazemos, dizemos na primeira resposta. Se for de algo que se resolve com uma ferramenta que já existe, também.